O Banco Cetelem é um banco tradicional, sendo um líder mundial no mercado de crédito para clientes finais, fazendo parte do grupo BNP Paribas. Em atuação em mais de 15 países, o BNP Paribas é considerado um dos líderes mundiais no mercado financeiro. O banco possui mais de 50 anos de experiência no segmento e no Brasil, o Cetelem está em atuação desde 1998. O banco oferece um portfólio diversificado de produtos financeiros como cartões para lojas de varejo e outras soluções em crédito como empréstimos, seguros, etc. O Cetelem oferece empréstimos pessoais, consignados, financiamento, seguro, serviços de assistência e muito mais. Neste artigo você poderá conferir mais detalhes sobre as modalidades do cartão de crédito Cetelem, como ele funciona, como pedir o seu e muito mais. Confira!
Como funciona o cartão de crédito Cetelem?
O Banco Cetelem emite várias modalidades do cartão de crédito. Como cartões para lojas de varejo como Americanas, Shoptime, Submarino, Sou Barato, Super Muffato, Condor, Mercale, Max Atacadista, Telhanorte, Leroy Merlin, Casa Show e Construcasa.
Além desses cartões, o Banco Cetelem emite modalidades de cartão próprias tanto convencionais como consignados. Cada uma das modalidades de cartão emitidos contam com vantagens próprias que podem variar de loja para loja. Pois, cada uma delas conta com ofertas exclusivas e parcelamentos estendidos. Ainda mais, o cartão de crédito Cetelem permitirá ao cliente realizar compras de alto valor e dividi-las em pequenas parcelas. Por fim, tendo mais de 40 dias para pagar cada fatura.
Os valores tanto de taxas como de limites são customizados conforme a análise de crédito do banco Cetelem. Que leva em consideração alguns fatores como sua renda, histórico de relacionamento com outros bancos, score nos órgãos de proteção ao crédito etc. Ainda mais, todos os cartões emitidos com uma bandeira específica. Entretanto, todos amplamente aceitos em uma larga rede vinculada à bandeira Mastercard, Elo ou Visa. Por fim, todos eles possuem cobertura nacional, não sendo aceitos no exterior.
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Como solicitar o cartão de crédito Cetelem?
O cartão de crédito Cetelem pode ser solicitado de diferentes maneiras dependendo da modalidade escolhida. Na modalidade própria emitida pelo banco Cetelem, não importando se ele é consignado ou comum. Elas podem ser solicitadas pelo WhatsApp pela página do banco Cetelem em que é possível ter acesso à página específica de solicitações dos cartões.
Nessa página haverá um botão de “Simule e Contrate Aqui Via WhatsApp (11) 98928-0733”. Já os cartões emitidos por lojas só podem ser solicitados de forma presencial em uma das lojas de varejo das redes. Além disso, em todos os casos, o cliente passa por uma análise inicial de crédit. Por fim, em que o cartão solicitado acaba sendo enviado para o endereço informado no formulário de adesão.
Qual o limite do cartão Cetelem?
O cartão de crédito Cetelem conta com limites variados que podem sofrer impactos devido à diversos fatores. Como a renda do solicitante, seu histórico de relacionamento com o banco ou outros bancos, score nos órgãos de proteção ao crédito, etc. O banco definirá um valor pré-aprovado com base nesses fatores explicados anteriormente e quanto melhor conceituados eles forem. Melhor será as condições ofertadas pois o banco interpretará que o cliente. Além disos, tem a capacidade financeira de arcar com parcelas maiores e menor chance de virar um cliente inadimplente.
Taxas do cartão de crédito Cetelem
Assim como o limite que é personalizado, as taxas do cartão de crédito Cetelem também são e dependerão da análise de crédit. Que poderá sofrer impactos devido à diversos fatores como a renda do solicitante, seu histórico de relacionamento com o banco. Score nos órgãos de proteção ao crédito etc.
Além desses valores, o banco cobra algumas tarifas de seus clientes como a anuidade pelo uso do cartão. Essas anuidades possuem valores variados de acordo com a modalidade desejada e os cartões relacionados ao varejo possuem anuidades de R$99,00 a R$188,40. Já o cartão comum conta com uma anuidade de R$120,00 e o cartão consignado não cobra nenhuma tarifa dos seus clientes.
O cartão também cobra tarifas por transações financeiras únicas como a emissão de 2ª via (R$22,00). Avaliação emergencial de crédito (R$13,90) e saques do limite emergencial (R$13,90). Por isso, caso o cliente não efetue o pagamento das parcelas do cartão em dia. Também será cobrado a taxa de juros no rotativo, que é personalizada mas possui uma média de 18,7% a.m.
Vantagens do cartão Cetelem
O cartão de crédito Cetelem oferece aos seus clientes vários benefícios. Como possuir uma variedade de modalidades de cartão, descontos diferenciados e parcelamentos estendidos para os cartões de loja. Mais de 40 dias para pagar entre faturas, taxas e limites customizados, cartões emitidos em bandeiras com grande rede conveniada.
Como Mastercard, Elo e Visa, são cartões de cobertura nacional que podem participar dos programas de relacionamento da bandeira. Desse modo, como Mastercard Surpreenda, Vai de Visa ou Elo Flex, possibilidade de realizar saques a partir do limite de crédito. Por fim, em terminais de autoatendimento do Banco24horas, possibilidade de pedir crédito pessoal e o cartão poderá solicitado totalmente online pelo WhatsApp.
Como tirar fatura do Cetelem?
A fatura do cartão de crédito Cetelem a princípio é enviada de forma física para o endereço cadastrado no formulário inicial de solicitação via Correios. Caso o cliente queira aderir à fatura digital, também é possível, basta realizar tal adesão pelo internet banking. Neste caso a fatura é enviada para o e-mail cadastrado e é importante ficar atento. Para que ela não vá parar na sua caixa de Spam, pois o Cetelem cobra juros por atraso no pagamento. Caso você não a receba dentro do prazo esperado. É possível emitir sua segunda via ou pela Área do Cliente no site ou pelo app disponível para iOS ou Android.
Canais de atendimento
O Banco Cetelem possui várias centrais telefônicas para atendimento, cada uma delas voltada para seus produtos financeiros específicos. Confira abaixo os números de telefone voltados para atendimento do cartão de crédito Cetelem:
- Contratação via WhatsApp: (11) 98928-0733;
- CRC – Central de Relacionamento: 4004 7990 | 0800 704 1166;
- SAC – Serviço de apoio ao cliente: 0800 286 8877;
- Ouvidoria: 0800 722 0401 (atendimento de segunda à sexta de 9:00 às 18:00);
- Deficiente Auditivo: 0800 020 7410;
Considerações finais
O banco Cetelem emite uma enorme variedade de cartões de crédito sendo um banco parceiro de diversas lojas do varejo. Sendo especialmente benéfico neste caso já que a anuidade pode ser convertida em benefícios como ofertas exclusivas e parcelamentos estendidos. Desse modo, o cartão acaba não sendo tão benéfico na modalidade convencional ou consignada. Em função dos altos juros, por isso é preciso pensar bem no que você espera de um dos cartões Cetelem.
